訂購須知
保健湯包或花茶訂購表格
付款方式
- 貨到付款(COD)
選擇貨到付款，請準備所需之現金，並於貨品送到後交給送貨員。送貨員不會提供找續服務。 - 信用卡 (Visa/MasterCard)
送貨須知
以下條款適用於閣下所訂購之產品的運送：
- 顧客凡訂購本院產品，包括花草茶或保健湯包產品總數港幣$700或以上，可享免費送貨。
- 如顧客訂購本院產品，包括花草茶或保健湯包總數少於港幣$700，可選擇到本院指定地點自取產品。
- 本院不會送貨到郵政信箱及酒店。訂購時請填上有效之送貨地址及電話號碼。
- 在一般情況下，本院會於確認訂單後之一個月內安排送貨，（送貨時間：星期一至五；上午9時至下午6時）。惟這將受到產品供應所限制，閣下將會收到本院之電話通知確實的送貨日期。
- 產品將被視作以良好狀況送達閣下，除非閣下在於收貨即日內通知本院產品有任何損耗。
退換貨條款
請收到產品後即時檢查，所有經本院網頁購買之產品的退換安排必需遵守以下條款。
除了包裝外，所有損壞或錯誤運送之產品（除非由顧客所導致）均經本院確認後，在送貨日後十四個工作天內（根據本院之送貨紀錄）安排退換。
不可退換的產品
以下產品不能退換：
- 產品已經開封或曾被使用
- 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整
- 任何並非於本院網上購物所得之產品
- 產品收貨期已超過十四天才退回本院之產品
- 因顧客之疏忽而導致過期、損壞或錯送之產品
退款
- 所有產品均不會安排退款。如閣下不欲退換貨品，被退回本院之產品將視為被顧客所放棄，而這會被視為顧客授權本院將該產品棄置，顧客不可事後追究。
- 顧客只會被退回相同或價格相同之產品，惟補送產品的時間須另行商議。
- 顧客付款應以本院所發出的收據上的金額為準，如有差額，本院將按個別情況處理，一切以本院最終決定為準。
- 顧客收到電話通知後，請於1個月內到店內自取，逾期將不獲退款及補發湯包/花草茶。
產品自取地址及服務時間
仁濟醫院中銀醫療中心 – 中醫診所
地址：香港西營盤西邊街36A西區社區中心地下（港鐵西營盤站B2出口）
服務時間：星期一至五；上午9時至下午5時30分
星期六；上午九9時至下午5時
訂購熱線：2517 6623
傳真：2517 0073
仁濟醫院曾卓明痛症中心
地址：香港新界荃灣仁濟街7-11號仁濟醫院B座七樓
服務時間：星期一至六；上午9時至下午5時45分
仁濟醫院西貢社區中醫診所
地址：西貢美源街8號
服務時間：星期一至六；上午10時至下午6時
仁濟醫院綜合醫療中心
地址：九龍深水埗元州街223-229號金源大廈地下C號舖（港鐵長沙灣站A2出口步行約3分鐘）
服務時間：星期一至六；上午9時至下午6時
中藥材零售商牌照編號
CR-2003-01220