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医疗服务

回顾及展望

齐心抗疫

新冠疫情在过去一年仍未止息,第五波疫情更严重冲击本港公营医疗服务,带来抗疫两年以来最严峻的危机。尽管面对艰巨的挑战,我们医院全体员工一直秉持专业精神,在疫境中奋进,团结守护病人及社区健康。

 

在疫情高峰期,本院配合医管局之应对疫情策略,迅速执行各项措施,包括:大幅调整医院的非紧急服务,以集中资源照顾危重和紧急的病人;现有的隔离病房作为第一线隔离病房接收及治疗确诊病人,怀疑个案则由监察病格接收;随著确诊病人增加,多个普通病房迅速改装为有隔离设施的病房,提升住院容量,以照顾更多病人,缓解急症室和内科部的巨大压力。除照顾院内病人和守护社区外,医院一些同事亦参与支援检疫中心工作,务求多方面合力抗疫。医院谨此亦衷心感谢社区各团体的支持和捐赠,对医护人员的抗疫工作给予鼓励及肯定。

 

优化服务质素

在抗疫的同时,医院上下仍致力透过各种措施改善服务质素:

  • 开设儿童及青少年日间病房

位於医院B 座七楼的儿童及青少年科日间病房已於2022年8月1日开始投入服务,象徵着儿科服务迈向日间服务模式的新里程,儿科团队将继续与九龙西医院联网共同协作,提升临床服务质素,缔造一套更适合病童和家长的儿科服务。

在联网服务模式下,儿童及青少年日间病房专注为儿科病人提供日间临床诊疗服务,如有需要住院的儿科病人将会被安排到玛嘉烈医院作进一步住院跟进。

儿童及青少年日间病房设有不同卡通主题的病格和两间具负压设施的独立病室,合共提供有十五张日间病床。

 

  • 设立内科日间医疗中心

医院一直致力提供病人为本的服务,不断探求各种优化服务的措施,让病人可在最合适的环境接受适切的医治。院方於C座五楼设立「内科日间医疗中心」为某些特定病况和需要的内科病人,例如需要输血、注射抗生素疗程、抽取组织化验,提供一站式的日间医疗服务,病人在不需住院的情况下接受内科专科诊视、检查及治疗程序,能优化整体的诊治流程。 

内科日间医疗中心於2022年11月14日投入服务,中心设有二十四张可让病人躺卧休息的病床/椅子,病人在一个较宁静舒适的环境接受服务后,可同日出院,减低在医院受感染的机会。

 

  • 利用智慧医疗改善医疗服务

发展智慧医院是医管局最重要的可持续发展策略之一,本院已开始就迈向智能化新里程积极筹备,引入不同的智慧元素,例如: 引入电子维生指数系统、电子床头显示系统、智能机械人、自动地面清洁机械人、自助预约抽血服务、自助登记及电子缴费服务,努力在医院不同服务范畴推动和发展智慧型医疗服务,以支援临床及前线工作,提升临床服务效能。
 

  • 翻新病房工程

为充份利用病房空间和为病人提供较佳的环境,本院继续分阶段为急症病房进行翻新工程,其中B座十三楼南翼内科病房已完成翻新工程,并於2023年1月18日重新提供住院服务,接著十二楼南翼外科病房及十一楼南翼急症科病房翻新工程亦将展开。

 

  • 促进医疗护理配备

医院获得善长及慈善机构的慷慨捐款,用作更新及添置医疗设备,藉以提升医疗服务水平和护理质素。本院获得「何东爵士慈善基金」捐赠的港币四十九万九千元为急症室购置超声波扫描,可提高急症室对病人的护理质素及诊断治疗的效率。


关怀社区健康

仁济医院一直以来以社区为本,不单为院内病人提供优质的医疗服务,各专科团队更於年内推广不同的健康教育活动,例如:内科部中风组举办「关注中风周」健康推广活动、儿童及青少年科举办「儿童糖尿同乐日」。另外,健康资源中心与医务社会工作部合办住院病人关怀探访活动,於端午节及中秋节期间到病房探访,为病人送上礼物与祝福,此外,中心亦有统筹义工服务,为医院各部门及病人提供支援服务。
 

肯定员工作出贡献

仁济医院上下员工一直矢志尽心,凭著仁心济世和专业服务的精神,为市民提供优质的医疗服务,我们引以为荣拥有一群热心服务医院的支柱。本年度,我们共有13位员工及6组团队获选为2022/2023年本院杰出员工(其中2位员工为优秀青年)及杰出团队,奖项印证了各同事的专业和热诚,以及於提升医院服务上的不断努力和贡献。而去年度,物理治疗部一级物理治疗师吴博平先生及临床心理学部临床心理学家郑宝君女士除了获选为本院杰出员工,更分别进一步荣膺「医管局2022年优异员工奖」及「医管局2022年优秀青年(优异奖)」奖项。

 

此外,本院一直致力奉行良好的环保作业守则,透过节约能源、减低污染及减少能源耗用,尽力减少对环境造成不良影响。去年,本院进行了数项有关提升楼宇能源效益的工程项目,其中两项工程成功申请由中华电力所设立的绿适楼宇基金,此基金透过资助节能改善工程,从而鼓励其用户进行提升楼宇能源效益的合资格工程;另外,本院亦委托顾问公司就2021-22年度进行了碳审计,以衡量和记录本院一整年的碳排放量,报告指出本院的碳排放量达到香港绿色机构认证所订立的减碳目标。