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醫療服務

回顧及展望

優化服務質素
 

2021/2022年度無疑是充滿挑戰的一年。2019冠狀病毒病疫情肆虐全球,醫療服務受到前所未有的壓力及挑戰。我們醫院全體員工一直秉持專業精神,在種種工作壓力和反覆的疫情下,發揮團結精神為守護病人及社區健康,克盡己責,竭盡所能。在抗疫的同時,醫院上下仍致力透過各種措施改善服務質素。

 

  • 設立心臟介入治療中心暨心臟加護病房

本院獲仁濟醫院永遠顧問羅嘉穗榮譽博士(社會科學)MH慷慨捐款三千五百萬元,以及政府和醫管局的資助下,於B座主大樓三樓興建心臟介入治療中心及擴充心臟加護服務,為急性心肌梗塞患者提供冠狀動脈介入治療,以應付社區的服務需求及配合醫院管理局的策略計劃。
 

新建設之「羅嘉穗心臟介入治療中心暨心臟加護病房」已於2022年2月底投入服務。中心配備不同的先進影像儀器、血管介入治療設施和其他相關配套,以切合進行不同的心臟治療手術之需要,包括經皮腔內冠狀動脈成形術(俗稱:通波仔手術)和心臟起搏器植入手術。此外,搬遷後的心臟加護病房設有八張病床,為需要心臟護理的患者提供服務。

 

  • 綜合檢查中心遷址

配合心臟介入治療中心暨心臟加護病房於B座3樓設立,原址位於B座三樓的綜合檢查中心於2021年8月搬遷至C座五樓。遷址後的綜合檢查中心整體面積進一步擴充,可更有效改善-診症流程及治療安排,為病人提供更佳的服務。

 

  • 新模式兒科服務

在《九龍西醫院聯網臨床服務計劃》下,仁濟醫院兒童及青少年科(兒科) 明年將以新的模式提供醫療服務。在新服務模式下,本院將於2022年內設立日間病房專注為兒科病人提供日間臨床診療服務,而在深夜時份求診的病人將直接轉到瑪嘉烈醫院作進一步跟進。新服務模式下,仁濟醫院兒科病房其中有20張病床將集中到瑪嘉烈醫院以提供聯網兒科臨床服務,而本院的日間病房將設15張日間病床,病房工程完成後預期於2022年第一至二季投入服務。

 

  • 優化乳腺暨內分泌外科診所

「仁濟醫院錢曼娟健康乳腺暨內分泌外科診所」於2021年初置換了一部數碼乳房造影機、俯卧式立體定位儀及添置多一部先進超聲波儀器。新配備除了可以提高乳房手術的精確度和舒適度,還有助醫生為病人作出更準確的診斷從而提升治療效果。此外,診所亦進行了優化環境工程,工程已於2021年4月完成,裝修後的診所為病人提供了更具質素的服務。

 

  • 翻新病房工程

為充份利用病房空間和為病人提供較佳的環境,本院繼續分階段為急症病房進行翻新工程,其中B座十四樓南翼內科病房已完成翻新工程,並於2021年10月重新提供住院服務,接著十四樓北翼外科病房翻新工程亦已展開。除病房翻新工程,急症室亦於2021年11月完成翻修工程,以改善急症室環境及設施。

 

  • 醫院其他翻新工程

院內同時展開了多項改善環境及設施的工程,例如:醫院外牆翻修工程及升降機大堂優化工程。

 

  • 促進醫療護理配備

醫院獲得慈善機構的慷慨捐款,提升醫療服務水平和護理質素。獲得「華人永遠墳場管理委員會」的捐款港幣二十四萬元,為急症室置換心臟除氈器,提高對緊急或危殆的病人施行急救的成效。
 

關懷社區健康

仁濟醫院一直以來以社區為本,不單為院內病人提供優質的醫療服務,各專科團隊更於年內推廣不同的健康教育活動,例如:內科部中風組舉辦「關注中風週」健康推廣活動、兒童及青少年科舉辦為期半年的「荃仁變身 Go GoGoal」體重管理比賽。另外,健康資源中心與醫務社會工作部舉辦節日關懷探訪活動,於元宵節、復活節及中秋節期間到病房探訪,為病人送上禮物與祝福。除此,中心亦舉辦了「仁人抗疫你要知」健康推廣活動,讓大眾了解抗疫疲勞及減輕情緒壓力的方法。
 

肯定員工作出貢獻

仁濟醫院上下員工一直矢志盡心,憑著仁心濟世和專業服務的精神,為市民提供優質的醫療服務,我們引以為榮擁有一群熱心服務醫院的支柱。本年度,我們共有12位員工及3組團隊獲選為2021/2022年本院傑出員工(其中2位員工為優秀青年)及傑出團隊,獎項印證了各同事的專業和熱誠,以及於提升醫院服務上的不斷努力和貢獻。而去年度,九龍西聯網家庭醫學及基層醫療部副顧問醫生陶敏之醫生及急症室資深護師何晃熙除了獲選為本院傑出員工,更分別進一步榮膺「醫院管理局2021傑出員工」及「醫院管理局2021優秀青年(優異獎)」獎項。

 

此外,本院一直致力奉行良好的環保作業守則,透過節約能源、減低污染及減少能源耗用,盡力減少對環境造成不良影響。去年,本院聯同九龍西聯網其他醫院,獲頒香港環境卓越大獎金獎殊榮,嘉許各院採用能源管理數據系統,作監察和分析水、電、煤及柴油用量之用,系統會就著用量的異常情況,協助院方構思合適措施作改善;另外,本院亦隨10間公立醫院參與樓宇重新校驗,委託香港綠色建築議會提供顧問分析,以提升C座屋宇裝備的能源效益。