
有需要人士可直接致电仁济紧急援助基金查询。
政府或非政府机构的工作人员可填妥转介表格,转介有需要人士申请援助。
填妥转介表格后,可透过邮递、传真或亲身送交本基金。
按转介表的基本资料,本基金会初步评估申请的缓急,之后安排职员尽快跟进。
职员与申请者先以电话联络,以了解情况,并告知需准备相关的申请文件。
职员与申请者进行家访或会面,处理个案申请,核实提交的文件。
批核结果将由本基金职员以电话或最直接的方式通知申请者。
如申请可获援助,职员会安排援助金的发放,并向转介人回覆申请结果。
本基金全年均接受申请,若有任何疑问,欢迎与本基金联络。
申请所需的文件会因申请者遭遇的事故、申请项目及家庭状况而有所不同。本基金职员会因应申请者个别情况,要求申请者准备与申请项目相关的各项文件,文件正本或副本皆可。
申请者须提供有效的联络电话,倘若无法联络申请者,本基金将不会处理有关之申请。倘递交转介表后14个工作天仍未收到职员联络,欢迎致电了解情况。
申请者若就同一事故或原因作出多次的申请,本基金将不会处理有关之申请。
倘提出申请的项目或需要,已经获其他机构或基金之援助,本基金为避免重叠援助,将不会处理有关之申请。
在获得本基金批核结果前,倘申请者的困难已解决,须主动通知本基金。
任何人士因申请本基金之缘故,丧失了其他机构的援助或保险赔偿之资格,本基金概不负责。
申请个案在处理过程中,倘出现疏忽、错误、拖欠、违约或遗漏等情况,本基金无需负任何责任。
本基金保留申请和批核的最终决定权,不设上诉及不作解释之权利。
1. |
申请人逼切地希望得到援助,那么基金会根据什么原则安排优先次序来办理个案的申请? |
答 |
在转介表上填写足够的内容会帮助我们了解个案的情况,本基金会根据申请的项目,申请原因及个案的经济状况安排先后处理。例如火灾灾民因一无所有,会获优先处理;而家人离世,因需尽快安排出殡事宜,亦会较早安排会面;而家庭收入及资产亦可协助基金了解其逼切性。 |
2. |
申请人怎样可以在个案申请时,更加顺利及快捷地完成整个程序,不会有拖延的情况。 |
答 |
申请人提供有效的联络方式,基金职员能够尽快接触申请人,方可有效传递资讯。另外,亦需视乎申请人准备资料的情况,若所需提供的资料已齐全,职员可及早安排会面时间,至於若申请文件不足,恐怕会影响会面的安排。提交准确及足够的资讯可避免需要补充及来回解释,正常情况下,完成会面及交齐资料后约一星期可获悉审批结果。 |
3. |
我如何判断经济方面是否符合基金申请资格? |
答 |
入息及资产限额,会按不同的申请项目而有不同的准则。总括而言,如申请者及家庭成员可动用的资金,难以应付当前的基本生活开支,均可申请本基金以解燃眉之急,而是否符合援助资格,最终需通过本基金全面审核后作决定。 |
4. |
我的亲人离世,我要为他选择最好及有仪式的丧礼服务,可否申请援助? |
答 |
你的情况是可以理解的,希望为逝者送上告别仪式,以表达对挚亲的怀念和感恩,由於仪式繁简会影响殓葬费用,故宜考虑清楚经济能力和需要。在殓葬援助方面,本基金旨在帮助有经济困难的不幸者,使他们解决无钱办理丧礼的问题,而所提供的金额是参考社署殓葬费津贴的水平,希望丧礼的仪式简化,同样可以办得俭约大方得体。 |
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传真 | : | 2412 0245 |
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