
有需要人士可直接致電仁濟緊急援助基金查詢。
政府或非政府機構的工作人員可填妥轉介表格,轉介有需要人士申請援助。
填妥轉介表格後,可透過郵遞、傳真或親身送交本基金。
按轉介表的基本資料,本基金會初步評估申請的緩急,之後安排職員盡快跟進。
職員與申請者先以電話聯絡,以了解情況,並告知需準備相關的申請文件。
職員與申請者進行家訪或會面,處理個案申請,核實提交的文件。
批核結果將由本基金職員以電話或最直接的方式通知申請者。
如申請可獲援助,職員會安排援助金的發放,並向轉介人回覆申請結果。
本基金全年均接受申請,若有任何疑問,歡迎與本基金聯絡。
申請所需的文件會因申請者遭遇的事故、申請項目及家庭狀況而有所不同。本基金職員會因應申請者個別情況,要求申請者準備與申請項目相關的各項文件,文件正本或副本皆可。
申請者須提供有效的聯絡電話,倘若無法聯絡申請者,本基金將不會處理有關之申請。倘遞交轉介表後14個工作天仍未收到職員聯絡,歡迎致電了解情況。
申請者若就同一事故或原因作出多次的申請,本基金將不會處理有關之申請。
倘提出申請的項目或需要,已經獲其他機構或基金之援助,本基金為避免重疊援助,將不會處理有關之申請。
在獲得本基金批核結果前,倘申請者的困難已解決,須主動通知本基金。
任何人士因申請本基金之緣故,喪失了其他機構的援助或保險賠償之資格,本基金概不負責。
申請個案在處理過程中,倘出現疏忽、錯誤、拖欠、違約或遺漏等情況,本基金無需負任何責任。
本基金保留申請和批核的最終決定權,不設上訴及不作解釋之權利。
1. |
申請人逼切地希望得到援助,那麼基金會根據什麼原則安排優先次序來辦理個案的申請? |
答 |
在轉介表上填寫足夠的內容會幫助我們了解個案的情況,本基金會根據申請的項目,申請原因及個案的經濟狀況安排先後處理。例如火災災民因一無所有,會獲優先處理;而家人離世,因需盡快安排出殯事宜,亦會較早安排會面;而家庭收入及資產亦可協助基金了解其逼切性。 |
2. |
申請人怎樣可以在個案申請時,更加順利及快捷地完成整個程序,不會有拖延的情況。 |
答 |
申請人提供有效的聯絡方式,基金職員能夠盡快接觸申請人,方可有效傳遞資訊。另外,亦需視乎申請人準備資料的情況,若所需提供的資料已齊全,職員可及早安排會面時間,至於若申請文件不足,恐怕會影響會面的安排。提交准確及足夠的資訊可避免需要補充及來回解釋,正常情況下,完成會面及交齊資料後約一星期可獲悉審批結果。 |
3. |
我如何判斷經濟方面是否符合基金申請資格? |
答 |
入息及資產限額,會按不同的申請項目而有不同的準則。總括而言,如申請者及家庭成員可動用的資金,難以應付當前的基本生活開支,均可申請本基金以解燃眉之急,而是否符合援助資格,最終需通過本基金全面審核後作決定。 |
4. |
我的親人離世,我要為他選擇最好及有儀式的喪禮服務,可否申請援助? |
答 |
你的情況是可以理解的,希望為逝者送上告別儀式,以表達對摯親的懷念和感恩,由於儀式繁簡會影響殮葬費用,故宜考慮清楚經濟能力和需要。在殮葬援助方面,本基金旨在幫助有經濟困難的不幸者,使他們解決無錢辦理喪禮的問題,而所提供的金額是參考社署殮葬費津貼的水平,希望喪禮的儀式簡化,同樣可以辦得儉約大方得體。 |
查詢
電話 | : | 8100 7711 |
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傳真 | : | 2412 0245 |
地址 | : | 新界荃灣仁濟街7-11號仁濟醫院C座10樓慈善基金部 |